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Atendimento Whatsapp

Segunda à sexta. das 8:00 às 17:00 (11) 4655-8033.

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Segunda à sexta, das 8:00 às 17:00 nfesuperjl@gmail.com

Atendimento via Telefone

Segunda à sexta. das 8:00 às 17:00 (11) 4653-3942

SOBRE A SUPER JL

Conheça a nossa história

Fundada em 2002, a SUPER JL nasceu como um pequeno comércio simples e atrativo, com o propósito de atender a comunidade de Arujá-SP e região com excelência. Ao longo dos anos, construímos uma trajetória sólida baseada em respeito, integridade e um atendimento próximo, sempre comprometido com a satisfação dos nossos clientes.

Nos tornamos referência na venda de materiais elétricos, nosso principal segmento, e ampliamos nosso catálogo com materiais hidráulicos, ferramentas e acessórios de diversas marcas e faixas de preço — sempre priorizando a variedade, o custo-benefício e a qualidade dos nossos produtos.

Atendemos desde o consumidor final até profissionais especializados, como eletricistas, encanadores e pequenos empreiteiros, que buscam praticidade, confiança e atendimento personalizado, sem a necessidade de comprar em grandes quantidades como ocorre com fornecedores.

Nosso atendimento é um dos nossos diferenciais. Contamos com uma equipe preparada e disponível para orientar e auxiliar os clientes em todas as etapas da compra, prezando pela agilidade, atenção e transparência.

Estamos localizados no coração de Arujá, em uma das principais avenidas da cidade. Nossa loja física possui uma estrutura ampla, moderna, e oferece estacionamento exclusivo para maior comodidade dos nossos clientes durante as compras.

A SUPER JL é uma empresa familiar e tradicional da cidade, reconhecida pela seriedade nas relações comerciais, pelo compromisso com a legalidade e pelo cuidado em cada detalhe. Nosso público vai de moradores locais a clientes de toda a região, que nos escolhem pela confiança construída ao longo dos anos.

Agora, também estamos expandindo nossa presença digital. Com o lançamento do nosso site, queremos tornar a experiência de compra ainda mais acessível, mantendo os mesmos valores que nos trouxeram até aqui.

SUPER JL – qualidade, confiança e tradição ao seu lado.

ENTREGAS E PRAZOS

Política de Entregas e Prazos

Na SUPER JL, levamos a entrega dos seus pedidos a sério. Trabalhamos com agilidade e responsabilidade em cada etapa para garantir que você receba seus produtos com segurança, dentro do prazo e com toda a transparência que você merece.

Prazos de Entrega

O prazo de entrega começa a ser contado após a confirmação do pagamento e é considerado em dias úteis, das 08h às 18h. Dependendo da demanda ou disponibilidade logística, as entregas também podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.

Área de Cobertura

Atualmente, nossas entregas são realizadas exclusivamente para Arujá-SP e regiões próximas. Essa atuação local garante maior controle sobre os prazos e qualidade do serviço prestado, com entregas feitas por equipe própria ou parceiros regionais de confiança.

Acompanhamento do Pedido

Você será notificado por e-mail a cada etapa do seu pedido:

  • Confirmação do pagamento
  • Separação dos produtos
  • Emissão da nota fiscal
  • Envio para entrega
  • Confirmação de entrega

Para acompanhar o andamento do seu pedido, acesse a área “Minha Conta” > “Meus Pedidos” em nosso site.

Tentativas de Entrega e Recusa

Certifique-se de que haverá alguém disponível no endereço informado para receber o pedido. Caso a entrega não seja concluída após as tentativas previstas, entraremos em contato para reagendar.

Se houver qualquer sinal de violação na embalagem ou divergência nos produtos, recuse o recebimento e nos comunique imediatamente para que possamos tomar as devidas providências.

Dúvidas e Suporte

Em caso de dúvidas sobre prazos, regiões atendidas ou qualquer outra informação, nossa equipe está à disposição para oferecer o suporte necessário. Entre em contato pelos nossos canais oficiais ou diretamente em nossa loja física.

SUPER JL – compromisso com o seu pedido do início ao fim.

FAQ - PERGUNTAS FREQUENTES

Formas de Pagamento

Para tornar sua experiência de compra ainda mais prática, na SUPER JL oferecemos duas opções seguras e ágeis:

Cartão de Crédito

Aceitamos as principais bandeiras (Visa, Mastercard, Elo e American Express) com possibilidade de parcelamento conforme sua preferência.

PIX

O pagamento via Pix é instantâneo e garante confirmação imediata do seu pedido, agilizando ainda mais o processo de entrega.

SUPER JL – opções de pagamento que facilitam sua compra.

Prazo de Aprovação do Pedido

Após a realização do seu pedido, ele passará por um processo de verificação e aprovação. O prazo de aprovação pode variar conforme o método de pagamento escolhido.

Pagamento via Cartão de Crédito

Se o pagamento for realizado com cartão de crédito, a aprovação ocorre de forma automática, geralmente em poucos minutos, salvo exceções.

Pagamento via PIX

O pagamento via Pix é aprovado de forma instantânea, com confirmação imediata do pedido, permitindo que o processo de separação e envio do produto seja iniciado sem demora.

SUPER JL – agilidade e segurança na aprovação do seu pedido.

Dados do cartão

Na SUPER JL, levamos a sua segurança a sério. Garantimos que os dados do seu cartão de crédito não ficam armazenados em nosso sistema.

Segurança de Pagamento

Utilizamos plataformas de pagamento seguras, que criptografam todas as informações durante a transação, garantindo que seus dados pessoais e bancários estejam sempre protegidos.

Política de Privacidade

Você pode ficar tranquilo, pois a SUPER JL não compartilha suas informações financeiras com terceiros. O processo de pagamento é feito por meio de soluções de pagamento terceirizadas e confiáveis, que asseguram total privacidade.

SUPER JL – sua segurança em primeiro lugar.

Como alterar o meu endereço?

Se você precisa atualizar ou corrigir o seu endereço de entrega, é possível fazer isso de forma simples e rápida pelo seu perfil no site da SUPER JL.

Passo a passo

1. Acesse a opção “Minha Conta” no menu superior do site.
2. Clique em “Endereços” no menu lateral.
3. Edite ou adicione um novo endereço de entrega conforme necessário.
4. Salve as alterações antes de finalizar sua próxima compra.

Importante

Se o seu pedido já foi confirmado, não será possível alterar o endereço para aquela entrega. Nesse caso, entre em contato conosco o quanto antes para avaliarmos a melhor solução.

SUPER JL – facilitando cada etapa da sua compra.

Sobre o meu pedido

Na SUPER JL, você pode acompanhar cada etapa do seu pedido com facilidade e segurança através do nosso site.

Acompanhe em tempo real

Após a confirmação da compra, você receberá atualizações por e-mail sobre o status do seu pedido: aprovação de pagamento, preparação, envio e entrega.

Passo a passo para consultar

1. Acesse a opção “Minha Conta” no topo do site.
2. Clique em “Meus Pedidos” no menu lateral.
3. Selecione o pedido desejado para visualizar os detalhes e o andamento.

SUPER JL – transparência em cada etapa da sua compra.

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